Solo pasa lo que está bien.
EDIPO recibe los pedidos EDI de tus socios, responde, envía albaranes y facturas firmadas, y te avisa en cristiano cuando algo no cuadra.
Aviso: la codificación no coincide
El fichero dice que viene en ISO-8859-1 y trae 3 caracteres que ese juego no tiene. Se ha guardado tal cual: nombres y descripciones pueden verse mal.
Qué hacer: revisa los textos en la app y avisa a tu socio si se repite.
El pedido ha pasado y ya está en tu app
El camino de un pedido
Cuatro documentos van y vienen entre tu socio y tú. EDIPO lleva los cuatro y comprueba cada uno antes de dejarlo pasar.
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Pedido
ORDERSEntra solo, aparece en tu app en un minuto y avisa por correo a quien lo atiende.
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Respuesta
ORDRSPAceptas, cambias cantidades o rechazas desde la app. Tu socio lo recibe en su formato.
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Albarán
DESADVSale con lo que de verdad has enviado. Si no coincide con el pedido, EDIPO lo dice antes.
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Factura firmada
INVOICFirmada con tu certificado y enviada por el canal que exige cada socio. Sin firma no sale.
Lo que vigila por ti
El EDI falla en silencio. EDIPO mira lo que nadie mira y, cuando algo se tuerce, te dice qué pasa, por qué y qué hacer.
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Un fichero que llega mal
Codificación equivocada, un segmento que falta, un código que no existe.
El pedido ha entrado, pero los nombres pueden verse mal.
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Un socio que calla
Si quien te manda pedidos cada noche lleva dos sin mandar nada, lo sabes por la mañana.
Tu socio no envía nada desde el martes. No es normal en él.
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Un envío sin acuse
Enviado no es entregado. EDIPO espera el acuse firmado de cada documento y lo guarda.
La factura salió ayer y tu socio aún no ha confirmado que la tiene.
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Una factura que no cuadra
Repasa la aritmética antes de enviar: cantidades, precios, descuentos y totales.
Las líneas no suman el total. La factura no ha salido.
En cristiano
El mismo problema, contado de dos maneras.
| Lo que dice el EDI | Lo que te dice EDIPO |
|---|---|
| disposition: automatic-action/MDN-sent-automatically; processed/error: decryption-failed | Tu socio no ha podido abrir el envío. Casi siempre es un certificado cambiado. La factura no ha llegado: no la des por entregada. |
| UNB+UNOC:3 … 0xC3 0xB1 | El fichero viene mal codificado. El pedido ha entrado; revisa los nombres. |
| MOA+79:1184.40 ≠ Σ (QTY × PRI) | Las líneas no suman el total de la factura. No ha salido. Corrige el descuento y vuelve a enviarla. |
Para quién es
Una cadena te exige EDI
Quieres venderle y te ha mandado una guía técnica de ochenta páginas. Nos la pasas y nos ocupamos de que tus documentos salgan como ella los pide.
Ya tienes EDI y no lo entiendes
Pagas cada mes, pero cuando algo falla recibes un código y nadie te explica qué ha pasado con tu pedido o con tu factura.
Facturas con varias sociedades
Cada sociedad emite con su propio CIF, su certificado y su numeración, y todas se llevan desde la misma cuenta.
Cómo se empieza
No tienes que aprender EDI. Tienes que decirnos con quién trabajas.
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Nos dices con quién intercambias
Qué socios, qué documentos y cuántos al mes. Si tu socio te ha dado una guía, nos la envías.
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Conectamos y ensayamos con tu socio
Montamos la conexión y enviamos documentos de prueba hasta que tu socio da el visto bueno.
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Entra el primer pedido real
Lo seguimos contigo de principio a fin, hasta la primera factura confirmada.
Lo que hay debajo
- EDIFACT y AS2
- Los estándares que piden las grandes cadenas, con la guía propia de cada socio.
- Firma electrónica
- Cada factura va firmada con el certificado de la sociedad que la emite.
- Acuses guardados
- De cada envío se conserva el acuse firmado por tu socio.
- Servidores en la UE
- Tus datos se alojan en Alemania.
Preguntas
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos documentos mueves al mes y de con cuántos socios. Pide una propuesta y te damos una cifra cerrada.
¿Tengo que cambiar de programa de facturación?
No. Sigues facturando con tu programa. EDIPO envía la factura a tu socio con el mismo número, en el formato que él exige y firmada.
¿Con qué socios funciona?
Con los que trabajan con EDIFACT. Cada socio tiene su guía y se da de alta con ella, después de ensayar.
¿Qué pasa si algo falla de madrugada?
EDIPO lo detecta y lo deja explicado. Lo que puede seguir su camino, sigue. Lo que no, espera y te avisa.
¿Necesito instalar algo?
No. La app se abre desde el navegador, en el ordenador o en el móvil.
Pide una propuesta
Cuéntanos con quién intercambias y cuántos documentos mueves al mes. Te contestamos con una cifra cerrada.